凡於Mall.EugeneBaby.com （下稱「荷花網店」）累積消費金額（不包括運費）滿$600即可享有免費送貨服務（只限一般地區）。累積消費金額（不包括運費） 不足$600則須收取每訂單$80送貨服務收費（只限一般地區） 。

如需送貨至偏遠地區包括愉景灣、香港國際機場等地區，每訂單之送貨服務收費則為$100起 (詳情見下表)。

送貨服務只限有電梯直達的樓層，如沒有電梯的大廈或需步行最少4級樓梯才到達電梯大堂的大廈安排樓下取貨（如需上樓，40KG 以內每票收費$50/層, 超出者請聯絡客服報價）。

送貨服務收費不包括停車場費用、入閘費、登記費等，這些費用必須由客戶以現金支付送貨員。

購買「實體/電子禮券」 或使用「實體/電子禮券」結帳，可獲轄免一搬地區運費。如送往偏遠地區則要收取偏遠地區運費。(運費參照 「購物淨值 $600 或以上」計算。)

使用「$10/$20/$50 電子現金券」結帳，只可抵銷貨品價格，不可抵銷運費 (一般及偏遠地區)。

BB展會期間，運費將會有另外收費。

#請注意！部份貨品只適用於送貨服務，詳情請留意產品頁面。

購買「實體/電子禮券」 或使用「實體/電子禮券」結帳，可獲轄免運費。

使用「$10/$20/$50 電子現金券」結帳，只可抵銷貨品價格，不可抵銷運費。

選「到店自取」的產品必須在通知後十四日內到店鋪自取，如有任何疑問

荷花網店保留最終決定權。

荷花網店委託本地第三方物流公司，安全地將貨品送達府上。

請注意！部份貨品只適用於送貨服務，詳情請留意產品頁面。

荷花網店的送貨服務範圍分為一般地區及偏遠地區。

一般地區包括香港島、九龍及部份新界地區及部份離島區地區 (東涌、馬灣及愉景灣)。

偏遠地區包括獅子山、八仙嶺、大帽山、赤鱲角及香港迪士尼樂園。

送貨服務範圍不包括打鼓嶺、羅湖、落馬洲、文錦渡、米埔、離島、禁區、酒店、海外地址及郵政信箱。

如有需要，歡迎以電郵形式向荷花網店客戶服務部：cs@eugenebaby.com查詢。

一般情況下，貨品將於顧客取得訂單確認電郵後的7-10個工作天內送達，由本地第三方物流公司負責運送貨品（預訂貨品除外）。

第三方物流公司的派送員將於送貨當天聯絡收貨人安排送貨事宜。

部份離島區地區東涌、馬灣及愉景灣，送貨日為逢星期二、四、六(公眾假期除外)。

運送時間可能會受天氣、地點、假期或節日、訂單數量或其他外在因素而受到影響，詳細情況會有專人與閣下聯絡，以確認相關運送細節。